Informații independente despre produse CRMEdiția România · Updated 06 Aug 2026

Cele mai bune CRM-uri pentru ecommerce

Pentru date despre clienți, campanii lifecycle, suport și venituri din comerț online.

01
HS
Potrivit pentruEchipe B2B în creștere care aliniază vânzările și marketingul

HubSpot Sales Hub

Cea mai sigură alegere generală când vânzările și marketingul au nevoie de un sistem comun fără o echipă mare de operațiuni.

87/100
02
ZO
Potrivit pentruEchipe cu buget atent care consolidează software-ul

Zoho CRM

Liderul de valoare pentru echipe care acceptă mai puțin rafinament în schimbul unei suite largi.

71/100
03
SF
Potrivit pentruOrganizații de vânzări complexe și enterprise

Salesforce Sales Cloud

Alege-l când complexitatea, ecosistemul și guvernanța justifică administrare dedicată.

79/100
04
FR
Potrivit pentruEchipe IMM atente la costuri

Freshsales

O alegere practică pentru echipe care vor funcții largi fără costul și povara enterprise.

75/100
05
MS
Potrivit pentruClienți maturi ai ecosistemului Microsoft

Microsoft Dynamics 365 Sales

O alegere logică pentru organizațiile Microsoft care au capacitatea internă de a-l administra bine.

77/100
02

Platforme specializate de adăugat pe lista scurtă

Rezolvă acest caz mai direct decât multe CRM-uri clasice de vânzări. Nu le forțăm într-un scor CRM general, deoarece categoria și baza de dovezi diferă.

Ecommerce B2C CRM

Klaviyo

Puternic când datele unificate despre cumpărători și mesajele de lifecycle contează mai mult decât oportunitățile.

Sursa oficială a produsului ↗
Ecommerce service CRM

Gorgias

Creat pentru suport ecommerce, contextul comenzilor și automatizare; nu înlocuiește orice CRM de vânzări.

Sursa oficială a produsului ↗